Passo a passo
Do primeiro “oi” no WhatsApp à conclusão do caso.
Você conversa com o Levynaldo a qualquer hora, a Dra. Melina assume a consulta e o caso anda com você sabendo de cada etapa. Abaixo, o que acontece em cada uma delas e as dúvidas mais comuns.
Como funciona
Três etapas, sem surpresa em nenhuma delas.
Role para percorrer o caminho. É assim que cada cliente é acompanhado, do primeiro "oi" ao encerramento do caso.
Conversa inicial
Você conta a situação, a Dra. Melina explica as opções e o que cada caminho envolve. Por vídeo ou no escritório, com hora marcada.
Plano e proposta por escrito
Passo a passo do seu caso, prazos estimados, documentos necessários e honorários, em um documento para ler com calma.
Acompanhamento
A cada movimentação relevante você recebe um aviso em linguagem simples pelo WhatsApp. Dúvidas têm resposta sem ligar para o fórum.
Pronto para o primeiro passo?
O Levynaldo, assistente do escritório, responde em segundos e já marca a conversa na agenda da Dra. Melina.
Agendar conversaPerguntas frequentes
Antes de escrever, talvez a resposta já esteja aqui.
A primeira conversa tem custo?
A primeira conversa é uma consulta jurídica com hora marcada, com valor informado antes do agendamento. Nela você sai sabendo as opções do seu caso, mesmo que decida não seguir.
Preciso ir até o escritório?
Não. O atendimento pode ser por vídeo, e os documentos podem ser enviados pelo WhatsApp do escritório, em ambiente protegido.
Posso mandar áudio e foto dos documentos?
Sim. O Levynaldo transcreve o áudio, lê a foto e já converte tudo em PDF no padrão aceito pelos sistemas da Justiça. Você não precisa digitalizar nada em outro lugar.
Quem vai responder minhas mensagens?
O Levynaldo, assistente do escritório, responde na hora, organiza as informações e agenda. A Dra. Melina e a equipe acompanham todas as conversas e assumem sempre que o assunto pedir.
Meus dados ficam seguros?
Sim. Os dados ficam em servidor no Brasil, cifrados, com backup diário. Você pode pedir a exportação ou a exclusão a qualquer momento, como prevê a LGPD.